Algemene Voorwaarden
Gezondheid
- Alle inentingen dienen in orde te zijn 14 dagen voor aanvang van uw hond zijn verblijf bij Laurine’s Petcare: hondenziekte, hepatitis, parvovirose, ziekte van Weil en Bordetella Bronchiseptica of kennelhoest. Indien deze vaccinaties niet in orde zijn, wordt de hond geweigerd voor opvang.
- Het vaccinatieboekje/paspoort blijft tijdens de opvang periode bij Laurine’s Petcare.
- Uw hond wordt regelmatig ontwormd voor zijn verblijf bij Laurine’s Petcare.
- Uw hond is behandeld tegen vlooien & teken voor zijn verblijf bij Laurine’s Petcare.
- Uw hond dient sociaal te zijn tegenover mensen en andere honden. Alle honden verblijven bij Laurine’s Petcare in een roedel.
- Niet- gecastreerde reuen die rijgedrag vertonen NIET TOEGELATEN.
- Wij aanvaarden geen agressieve honden.
- Wij aanvaarden geen loopse teven. Indien de teefs loops wordt tijdens de opvangperiode, contacteren wij de eigenaar of extra persoon en dient de hond onmiddellijk te worden opgehaald.
- De eigenaar blijft verantwoordelijk voor het gedrag van zijn/haar hond tijdens het verblijf.
- Ingeval van ziekte of vermoeden van medische problemen nemen wij onmiddellijk contact op met onze dierenarts. Wij werken samen met Marty Herminaire.
- Eventuele gemaakte kosten bij de dierenarts of voor medicatie zijn ten laste van de eigenaar.
- Sociaal contact tussen de honden en onszelf is van uitermate belang. Uw hond dient hierbij vooraf enkele keren als proef in betalende dagopvang/ overnachting te komen.
- Laurine’s Petcare is niet verantwoordelijk voor medische problemen die u hond op loopt tijdens zijn of haar verblijf.
Voeding
- Het is belangrijk dat uw hond zijn/haar voeding blijft krijgen tijdens zijn of haar opvang bij Laurine’s Petcare. Gelieve voldoende voeding mee te brengen voor de ganse periode.
- Indien uw hond een speciaal dieet volgt, dan zal dit zeker ook tijdens het verblijf worden opgevolgd.
- U mag snoepjes meebrengen die wij als 4 uurtje of voor het slapen gaan aan uw hond geven.
Medicatie
- Indien uw hond medicatie neemt, zullen wij deze met de uiterste zorg toedienen.
Huisbezoeken en huisoppas
- Laurine’s Petcare is niet verantwoordelijk voor schade of diefstal bij u thuis.
- Ingeval van ziekte of vermoeden van medische problemen nemen wij onmiddellijk contact op met onze dierenarts. Wij werken samen met Marty Herminaire.
- Huisbezoeken zijn enkel mogelijk in een straal van 10 km rond ZWIJNAARDE.
Bijkomende info
- Annulaties kunnen tot uiterlijk 1 week voor aanvang van de opvangperiode hierbij wordt het volledige bedrag terug betaald. Bij latere annulatie wordt 50% van het bedrag terug betaald.
- Bij annulatie minder dan 24 h op voorhand wordt het bedrag niet terug betaald.
- Wanneer er gevraagd wordt om een bench mee te nemen voor het verblijf van uw hond bij Laurine’s Petcare dan is deze VERPLICHT mee te nemen bij aanvang. Dit is voornamelijk van toepassing in hoog seizoen of wanneer er een groter aantal honden in dezelfde periode worden opgevangen.
- Wanneer de betaling van een boeking niet uitgevoerd is voor betalingsdata wordt de boeking automatisch geannuleerd.
- Nieuwe klanten dienen bij Laurine’s Petcare vooraf in betaalde proef periode te komen.
- U kan uw hond als uitzondering en in overleg met Laurine’s Petcare brengen/ afhalen buiten de openingsuren. Hier wordt een extra toeslag voor bijgerekend.
- De aangegeven of afgesproken breng- of afhaal uren dienen gerespecteerd te worden. Indien dit niet het geval is en u langer dan 15 minuten zonder verwittigente laat bent wordt hiervoor een toeslag aangerekend.
- vastgelegde/ betaalde boekingen kunnen niet gewijzigd worden van datum. Hierbij zijn de annulatie voorwaarden van toepassing.
Nieuwe klanten
1. Honden die nieuw zijn bij Laurine’s Petcare dienen vooraf 1 x een namiddag (van 13h30-18h) in betalende dagopvang te komen dit kan enkel op weekdagen en 1 x tegen betaling te blijven overnachten als proef.
2. Wanneer de betaalde proef dagopvang of overnachting niet lukt door ongewenst gedrag dient de eigenaar direct zijn/haar hond(en) terug te komen ophalen.
3. Bij een mislukte proef dagopvang of overnachting door een ongewenst gedrag van de hond(en) wordt het bedrag NIET terug betaald.
Vragen?
Meer informatie over de algemene voorwaarden? Stuur ons een mail op laurinespetcare@gmail.com.
